Auto-Tischeinteilung Funktion von Kommis
Die Auto-Tischeinteilung von Gästen auf Tische hilft Hotels zusätzlich Zeit sparen. Einfach auf den Button in der Gästespalte rechts neben dem + Button auf dem Kommis Dashboard klicken.
Danach werden alle Gäste, die sich in der Gästespalte befinden automatisch zugewiesen, basierend auf den Einstellungen die getroffen wurden.
Wir wollten jetzt näher auf die Einstellungen eingehen, um Ihnen zu zeigen, wie die Auto-Tischeinteilung funktioniert.
Anhand sechs verschiedenen Parameter kann die Auto-Tischeinteilung konfiguriert werden, welche Sie hier in dieser Grafik sehen:
Diese Parameter stehen für folgende Funktionalität:
Tischnummer aus Tischfeld: Ein Tischfeld importiert aus der Hotelsoftware wird verwendet für die automatische Zuteilung. Der Tisch wird überbesetzt wenn Sitzplätze des Tisches nicht mit PAX Anzahl übereinstimmt.
Texterkennung: Tischwünsche werden aus dem Text geparst. Wenn z. B.: sich in der Gästekartei befindet “Möchte gerne auf Tisch 54 sitzen” wird dieser Gast automatisch auf Tisch 54 eingeteilt. Wenn ein “nicht” oder “nie” sich vor der Tischnummer in der Notiz in der Gästekartei befindet, dann wird der Gast nicht auf diesen Tisch gesetzt. Der Tisch wird überbesetzt wenn Sitzplätze des Tisches nicht mit PAX Anzahl übereinstimmt.
Stations-Name aus Text: Wenn Stationname eine einem Feld in der Gästekartei vorkommt, wird der Gast der Station zugeteilt. Der Tisch wird nicht überbesetzt wenn Sitzplätze des Tisches nicht mit PAX Anzahl übereinstimmt.
Tischhistorie: Tischhistorie wird verwendet für die Zuteilung. Wird nicht überbesetzt wenn Sitzplätze des Tisches nicht mit PAX Anzahl übereinstimmt.
Stichwörter: Es können Stichwörter hinterlegt werden. Anhand dieser Stichwörter kann der Gast direkt auf den Tisch verteilt werden. Z. B.: ein Stichwort könnte sein”Teure Pauschale”. In Kombination können dann die passenden Tische angegeben werden, auf welche der Gast, wenn das Stichwort in seiner Gästekartei vorkommt, gesetzt werden soll:”524″, “523”, “522”. Der Tisch wird nicht überbesetzt wenn Sitzplätze des Tisches nicht mit PAX Anzahl übereinstimmt. Außerdem kann dieser Parameter in auf dem Dashboard von Kommis in den einstellungen von Ihnen selbst eingestellt werden, wenn Sie möchten.
- Oben rechts auf den grünen Kreis mit den initialen des Hotels klicken.
- Auf Einstellungen klicken.
- Dann mit dem + neue Einstellungen hinzufügen.
Zufällige Tischeinteilung Sitzplatzanzahl / PAX: Wenn dieser Parameter gesetzt ist, werden die Gäste zufällig verteilt. Jedoch wird darauf geachtet, das die Personenanzhal die Sitzplatzanzahl nicht überschreitet.
Ob und in welcher Reihenfolge die automatische Zuteilung die Parameter verwendet, kann eben eingestellt werden. Dafür bitte einfach den Support kontaktieren.
Anmerkung Hotelsoftware protelIO: Die Auto-Tischeinteilung kann bei protelIO auch gleich beim Import durchgeführt werden, und muss so nicht manuell angestoßen werden.